本馆索书号：F293.35/LBC

内容简介 · · · · · ·

[内容简介]

●“美国房产经纪第一人” 拉尔夫·罗伯茨30年房产销售终极秘籍首度揭秘，深刻解析“一年卖掉600套房子”的行业传奇。这是一部能够帮助你成为顶尖级销售人员的成功指南，充满智慧，卓有成效。

●在本书中，作者拉尔夫将会为你呈现他在30 多年销售职业生涯中积累的四部分课程——房产销售的修炼课、房产销售的使命课、房产销售的营销课和房产销售的创新课。其内容不仅仅局限于房产销售的基础知识，还包括 “10-10-20技巧”“成功电话销售的4大规则”和“将弹性需求变成刚性需求”等许多灵活实用且独一无二的策略主张与技巧。通过这些传授，作者希望读者意识到，每个人都能成为不只是优秀的销售人员，而且是伟大的销售人员——真正的超级明星，你的梦想一定能够成为现实。

●作者拉尔夫认为，成功所包含的意义远远不止专业上的成功，而且是指生活上的成功，实际上，它更是传达了一种平衡感。通过将这些课程付诸实践，你将能获得一个平衡的人生。你可以用较少的时间和努力取得较多的销售和利润，你会有更多的时间去追求梦想，与你珍视的人分享高品质的时光，并为社会做出贡献。总之，你的生活将变得更有价值也更加充实。

[编辑推荐]

●《时代周刊》“美国房产经纪第一人” 拉尔夫·罗伯茨30年房产销售终极秘籍首度揭秘。

●作者拉尔夫·罗伯茨创造了一年销售600套房子的行业传奇，这一销售纪录几乎是一般房产经纪人一年业绩的100倍。

●“60分钟打100个电话”、“10-10-20技巧”、坚持不懈地推销自己、将弹性需求变成刚性需求、改善社交的10大方法、正确结单的6大步骤……作者在30多年职业生涯中创造的许多独一无二的销售技巧与策略主张，在书中将一一与你分享。

●本书作者为你精心呈现的四部分课程（房产销售的修炼课、房产销售的使命课、房产销售的营销课和房产销售的创新课），将帮助你成为不只是优秀的销售人员，而且是伟大的销售人员——真正的超级明星。

●作者拉尔夫认为，成功所包含的意义远远不止专业上的成功，而且是指生活上的成功，实际上，它更是传达了一种平衡感。作者希望通过阅读本书，你能够获得一个平衡的人生，你的生活也变得更有价值也更加充实。

作者简介 · · · · · ·

拉尔夫·罗伯茨（Ralph R. Roberts）

●缔造了一年销售600套房子的行业传奇，这一销售纪录几乎是一般房产经纪人一年业绩的100倍。他的客户包括花旗银行、美国国际集团、美国联合航空公司、大华银行等世界知名企业；

●被《时代周刊》誉为“美国房产经纪第一人”，被美联社、CNN以及众多财经媒体大加推崇；

●经验丰富的导师、培训师、咨询顾问及作家，在房地产销售及预防房贷诈骗事件方面享誉盛名，撰写并与人合著了多部包括 “阿呆系列”在内的风靡美国的成功书籍，如“阿呆系列”之《进阶销售》（Advanced Selling for Dummies）、“阿呆系列”之《跨文化销售》（Cross-Cultural Selling for Dummies）及《像巨人一样走路，像狂人一样销售》（Walk Like a Giant, Sell Like a Madman）等。

●兴趣广泛，富有激情，热衷于销售及与人分享，在30多年的职业生涯中创造了许多独一无二的销售技巧与策略。

乔·克雷纳克（Joe Kraynak）

●自由人作家，撰写并合著了多部书籍，内容包罗万象。

目录 · · · · · ·

前言 成为像我一样的超级明星

第一部分奠基，从脚下开始：房产销售的修炼课

第01课 为今天、明天和你的未来工作

第02课 别做一块跳跳砖

第03课 胜利者创造销售，失败者制造借口

第04课 做个“积极先生”

第05课 明确你的目的地

第06课 没有“计划”，不成“销售”

第07课 把每一项工作都做成“流程”

第08课 别让琐事“锁”住你

第09课 先做最重要的工作

第10课 随时准备奖励自己

第二部分最重要的是客户：房产销售的使命课

第11课 我是“销售”，而不是“订单接收员”

第12课 谁才是你真正的客户

第13课 你的成功就是我的成功

第14课 少许诺，多付出

第15课 让客户对你另眼相看的6大方法

第16课 将弹性需求变成刚性需求

第17课 约会潜在客户，做最认真的追求者

第18课 敢于对客户说“不”

第三部分营销，做多少都不嫌多：房产销售的营销课

第19课 不光要到市场上去卖，还要到市场上去买

第20课 不幸也是幸运

第21课 没事“找”事

第22课 你就是“品牌"

第23课 坚持不懈地推销自己

第24课 接触越多，机会越多

第25课 让我们一起“头脑风暴”

第26课 营销，做多少都不嫌多

第27课 用最好的技术做最好的营销

第28课 网络营销，开启新营销时代

第29课 口口相传，善用博客营销

第30课 巧用网络销售引导服务

第31课 诚信，社会化营销的关键

第四部分突破正负0：房产销售的创新课

第32课 60分钟打100个电话

第33课 10-10-20技巧

第34课 成功电话销售的4大规则

第35课 顶级销售=顶级交际家

第36课 正确结单的6大步骤

第37课 找到你的“黄金搭档”

第38课 拥有你的“激情导师”

第39课 无心的选择决定你的成败

第40课 小点子，大机会

第五部分Just Do It：成为房产销售冠军

第41课 重要的不是数字，永远是人

第42课 跟随成功的足迹前行

第43课 学习，永远不应该停止

第44课 做一名终生的学习者

第45课 成为领域内的“就找他”

第46课 向多文化市场扩张

第47课 失败是成功的一环

第48课 铂金规则，先舍后得

第49课 建立自己的销售队伍

第50课 管理≠销售

第51课 Just Do It

第52课 如果你不做，答案永远是“不”

译者后记